El software empresarial en México ha avanzado pasos importantes en la última década, y planea avanzar aún más con la llegada de los dispositivos móviles.
La incorporación de la
tecnología a la vida empresarial ha sido fundamental para su crecimiento. Y con
el advenimiento de las tecnologías móviles, las aplicaciones han evolucionado
para mudarse a la nube.
Con 26 años de
experiencia, Intelisis Aspel es una empresa mexicana especializada en el diseño
y desarrollo de aplicaciones empresariales, con exportaciones a Centro y
Sudamérica. El Semanario sin Límites conversó con su director de Mercadotecnia,
Desarrollo de Canal y Sucursales Internacionales en Intelisis Aspel, Roberto
Tatemura, sobre el software empresarial, sus aplicaciones actuales y su futuro.
El Seminario sin Límites: ¿Cuáles son las necesidades más
comunes de las empresas en el tema de aplicaciones?
Roberto Tatemura mencionó “lo dividimos en cuatro grandes rubros: el primero es
lo que mayormente se conoce como ERP, o software de gestión empresarial; la
segunda parte la defino como la relación con los clientes (Client Relationship
Managment, o CRM); la tercera sería toda la cadena que está asociada con el
suministro, que busca lograr incorporar a la cadena de valor y proveeduría, lo
que optimiza las operaciones de una empresa; y la cuarta es la parte de
inteligencia de negocios (BI)”. Siendo hoy día en la parte de aplicaciones
empresariales, los más importantes el ERP, e inteligencia de negocios (BI).
Con
base en una serie de estudios, el peso del mercado de ERP es exactamente el
41%, e inteligencia de negocios es también de 41%.
ESSL: ¿Cómo han abordado a las pequeñas y medianas empresas para
convencerlos de que su producto les será útil?
RT: Nos hemos planteado diferentes estrategias. La experiencia
que tenemos como empresas mexicanas desarrollando software administrativo para
empresas pequeñas y medianas, puedo confirmar que somos el software corporativo
más instalado en México.
Para
las empresas que van creciendo y sus operaciones se hacen más complejas, como
estrategia, desarrollamos una solución que permite pasar de un software
administrativo empaquetado en una empresa pequeña, a un software de gestión
empresarial que integra la gran mayoría de procesos de negocio que un PYME
podría requerir.
Hemos
creado modelos de adopción que en principio, el empresario puede tener nuestras
soluciones en modelo de renta, y usarlo pagando una mensualidad, y eso nos ha
funcionado muchísimo porque no descapitaliza o no compromete el flujo de
efectivo en el capital de trabajo de las empresas mexicanas, y es 100%
deducible.
ESSL: ¿Qué proyección tienen a futuro para estas aplicaciones?
RT: La proyección a futuro es que inteligencia de negocio vaya
tomando fuerza porque hoy los volúmenes de información que puede desarrollar
una empresa pequeña, mediana o grande, o datos a los que tienen acceso, sin
importar el tamaño de la empresa, ya no es tan manejable como antes. Hoy se
requieren aplicaciones que ayuden a modelar esa información para tomar
decisiones estratégicas y medulares para la economía.
El
reto es homologar estos procesos de negocio, a través del software empresarial,
del ERP, de tal suerte que la información que se genera esté más estructurada.
Para los fabricantes como Intelisis, el reto ha sido modificar ciertas
estructuras en las transacciones que generan estos datos para que sean mejor
aprovechadas por estas herramientas analíticas.
El
mercado de inteligencia de negocio creció 19% el año pasado, esto en 2011
contra 2012. Hoy vemos que estamos creciendo a 33% aproximadamente, y esto
tiene que ver con la incorporación de los dispositivos móviles como teléfonos
inteligentes y tabletas, que facilitan la consulta de información dinámica, que
les permite tomar decisiones operativas en el momento. Esto va a terminar por
revolucionar, en muchos sentidos, el uso de aplicaciones empresariales.
Fuente:
elsemanario.com
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